Privacy Statement

Política de privacidade

A presente política de privacidade explica como a ProFaM controla, armazena, usa e compartilha seus dados pessoais, quando coletados diretamente de você ou de um terceiro.

A controladora de dados é a ProFaM Latam Participações Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 34.891.516/0001-95, com sede na Rua Luís Dias, 29, conjunto 114 B, São Paulo, SP, CEP 04542-080.

O que coletamos e como utilizamos dados pessoais

A ProFaM realiza o tratamento de dados pessoais de seus clientes, incluindo nome, endereço, número de telefone, e-mail, dados financeiros, dados profissionais, registros médicos e dados escolares. A ProFaM trata dados pessoais para possibilitar o fornecimento de serviços médicos para seus clientes, para manter contas e registros, promover seus serviços e gerenciar/apoiar funcionários. A ProFaM não vende dados pessoais para nenhuma organização e apenas compartilha dados com terceiros que possam facilitar o fornecimento de serviços.

Como compartilhamos suas informações pessoais?

ProFaM poderá compartilhar seus dados pessoais com outras organizações. Os tipos de organizações/grupos com os quais poderemos compartilhar seus dados pessoais são:

  • Profissionais da Health ProFaM
  • Organizações sociais e de bem-estar
  • Departamentos governamentais
  • Parceiros de negócios
  • Fornecedores e prestadores de serviços (incluindo laboratórios de análises, farmácias, clínicas associadas, fornecedores de serviços complementares, a NHS e bancos de doação de gametas)
  • Organizações financeiras / escritórios de cobrança
  • Funcionários da ProFam
  • Outras empresas associadas à ProFaM ou a parceiros de negócios
  • No caso de a ProFaM ser vendida parcial ou totalmente, aos novos proprietários

Seus direitos como titular dos dados

Você possui os seguintes direitos com relação às suas informações pessoais:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados e, querendo, de acessar os dados;
  • Exigir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Exigir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • Requerer a portabilidade de seus dados para um novo fornecedor;
  • Revogar o consentimento (quando esta for a base legal), exigindo a eliminação de seus dados.

Seus direitos podem ser exercidos escrevendo para o responsável pela proteção de dados (Encarregado) da Profam.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

Iremos manter suas informações pessoais armazenadas apenas pelo tempo necessário levando em conta:

  • O motivo pelo qual estamos utilizando seus dados pessoais, tal como seja necessário continuar o armazenamento das informações para desempenharmos nossas obrigações descritas em contrato
  • Caso tenhamos obrigações legais, impostas pela legislação vigente, de continuar a tratar os seus dados
  • Caso tenhamos razões de negócios para continuar a processar suas informações pessoais

Como protegemos seus dados

Medidas técnicas e administrativas apropriadas são tomadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado ou ilegal bem como contra perda acidental, destruição ou danos, incluindo:

  • Uso de servidores seguros para armazenamento de suas informações pessoais
  • Uso de software Secure Sockets Layer (SSL) ou outro similar com tecnologia de criptografia para criptografar dados confidenciais em trânsito ou em armazenamento
  • Verificando a identidade de indivíduos que acessam suas informações pessoais
  • Permitindo o mínimo acesso necessário aos dados pessoais, utilizando restrições apropriadas e anonimização / pseudononimização sempre que possível

Transferência internacional de dados

Pode ser que seja necessário transferir seus dados pessoais para outros países de tempos em tempos.

Nosso uso de cookies ou tecnologias similares

Nosso site pode utilizar “cookies” para melhorar a experiência de nossos usuários. A web browser do usuário insere cookies em seu hard drive com o intuito de manutenção de registro e às vezes para rastrear informações sobre ele. O usuário pode escolher a opção de recusar os cookies ou de criar um alerta quando cookies estão sendo enviados. Se isso for feito, perceba que algumas partes do site podem não funcionar apropriadamente. Outras tecnologias utilizadas são descritas abaixo.

Informação detalhada no processamento de dados pessoais

Dados pessoais são coletados para atender aos seguintes propósitos e utilizar os seguintes serviços:

Analytics

Os serviços contidos nesta seção permitem que o proprietário monitore e analise o tráfego da web e pode ser utilizado para manter o rastreamento do comportamento do usuário.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics é um serviço de web análise fornecido pela Google Inc. (“Google”). O Google utiliza os dados coletados para rastrear e examinar o uso deste website, para preparar relatórios nestas atividades e compartilha-los com outros serviços do Google.

O Google pode utilizar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de seu próprio trabalho de propaganda.

Dados pessoais coletados: Cookies e uso de dados

Local de processamento: Estados Unidos – notificação de privacidade – participante Opt Out. Privacy Shield.

Acompanhamento de conversões de anúncios do Facebook (Facebook, Inc.)

O Acompanhamento de conversões de anúncios do Facebook é um serviço analítico fornecido pelo Facebook, Inc. que conecta dados de redes de propaganda do Facebook com ações realizadas por este website. Dados pessoais coletados: Cookies e dados de utilização.

Local de processamento: Estados Unidos – Privacy Notice. Participante Privacy Shield.

Rastreador de conversão Hotjar (Hotjar Ltd)

O rastreador de conversão Hotjar é um serviço analítico fornecido pela Hotjar Ltd que armazena dados sobre como os visitantes estão utilizando um website, coleta feedbacks de usuários e auxilia conversões.

Dados pessoais coletados: Cookies e dados de utilização.

Local de processamento: União Europeia, – Privacy Notice – Opt Out.

Contato

Entre em contato (neste website)

Ao preencher o formulário de contato com seus dados, o usuário autoriza este website a utilizar estes detalhes para responder a solicitações de informação, citações ou qualquer outro tipo de solicitação como indicado no título do formulário. Os dados podem ainda serem utilizados para processar solicitações posteriores pelo usuário.

Dados pessoais coletados: endereço, cidade, data de nascimento, e-mail, nome, sobrenome, número de telefone, dados relacionados à fertilidade e código postal.

Lista de e-mails para divulgação de Eventos, newsletter e promoção (neste website)

Ao registrar-se na lista de e-mails para newsletter (fornecendo autorização para tanto) o e-mail do usuário e seus dados pessoais (veja dados do formulário acima) será adicionado à lista de contato daqueles que irão receber e-mails contendo informações comerciais ou promocionais da ProFaM.

Dados pessoais coletados: endereço de e-mail. Para optar por não recebê-los, entre em contato com a ProFam.

Telefone para contato (neste website)

Usuários que forneceram seu número de telefone podem ser contatados com propósitos comerciais e promocionais relacionados à ProFaM, bem como para pesquisas de satisfação. Podemos também enviar mensagens de texto para lembrá-lo sobre seus agendamentos, ou solicitar que entre em contato conosco. Para optar por não receber mensagens de texto, entre em contato com a ProFaM.

Dado coletado: número de telefone

Infraestrutura de hospedagem de dados e backend

Este tipo de serviço tem a função de armazenar dados e arquivos que permitem que este website funcione e seja distribuído bem como de promover a infraestrutura para rodar características ou partes específicas deste website. As localidades destes servidores são distribuídas e permanecem no Reino Unido.

Fasthosts

Dados pessoais coletados: vários tipos de dados como especificado no termo de privacidade do serviço

Local de processamento: Reino Unido – Privacy Note

Interação com redes sociais externas e plataformas

Este tipo de serviço permite interação com redes sociais ou outras plataformas externas diretamente das páginas deste website.

As interações e informações obtidas através deste website sempre são submetidas às configurações de privacidade do usuário para cada rede social.

Este tipo de serviço pode ainda coletar dados em tráfego para as páginas onde o serviço foi instalado, mesmo quando o usuário não o utiliza.

Botão de Curtir do Facebook e ferramentas sociais (Facebook, Inc.) – incluindo Instagram

O botão de Curtir do Facebook e ferramentas sociais são serviços que permitem a interação com a rede social Facebook, fornecidos pelo Facebook, Inc.

Dados pessoais coletados: Cookies e dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Privacy Notice. Participante Privacy Shield.

Botão Tweet do Twitter e ferramentas sociais (Twitter, Inc.)

O Botão Tweet do Twitter e ferramentas sociais são serviços que permitem a interação entre a rede social Twitter fornecida pelo Twitter, Inc.

Dados coletados: Cookies e dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Privacy Notice. Participante Privacy Shield.

YouTube (Google Inc.)

O YouTube é uma plataforma de hospedagem de vídeos. Os dados serão coletados com o uso do usuário.

Dados pessoais coletados: Cookies e dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Privacy Notice – Opt Out. Participante Privacy Shield.

Gerenciamento de contatos e mensagens enviadas

Este tipo de serviço torna possível gerenciar uma base de dados de contatos de e-mail, telefone ou qualquer outra informação de contato para comunicação com o usuário. Estes serviços podem ainda coletar dados relacionados à data e hora em que a mensagem foi visualizada pelo usuário, bem como quando o usuário interagiu com a mesma, como ao clicar em links incluídos na mensagem.

Remarketing e alvos comportamentais

Este tipo de serviço permite que este Website e seus parceiros informem, aperfeiçoem e forneçam propagandas baseadas no uso passado deste website pelo usuário.

Esta atividade é realizada pelo rastreamento de dados de uso e pelo uso de Cookies, informação que são transferidas aos parceiros que gerenciam o remarketing e a atividade de alvo comportamental.

Em adição, para cada opt out oferecido por qualquer um dos serviços abaixo, o usuário pode derrogar o uso de cookies pelo serviço de um terceiro ao visitar a página de Network Advertising Initiative.

Audiência personalizada do Facebook (Facebook, Inc.)

A Audiência personalizada do Facebook é um serviço de remarketing e alvos comportamentais fornecidos pelo Facebook, Inc. que conecta a atividade deste website com a rede de propaganda do Facebook.

Dados pessoais coletados: Cookies e e-mail.

Local de processamento: Estados Unidos - Privacy Notice – Opt Out. Participante Privacy Shield.

Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

Facebook Remarketing é um serviço de remarketing e de alvo comportamental fornecido pelo Facebook, Inc. que conecta a atividade deste website com a rede de propagandas do Facebook.

Dados pessoais coletados: Cookies e dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Privacy Notice – Opt Out. Participante Privacy Shield.

AdWords Remarketing (Google Inc.)

AdWords Remarketing é um serviço de remarketing e de

Alvo comportamental fornecido pelo Google Inc. que conecta a atividade deste website com a rede de propaganda Adwords e o Doubleclick Cookie.

Dados pessoais coletados: Cookies e dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Privacy Notice – Opt Out.

Remarketing através do Google Analytics for Display Advertising (Google Inc.)

O Google Analytics for Display Advertising é um serviço de remarketing e de alvo comportamental fornecido pelo Google Inc. que conecta a atividade de rastreio realizada pelo Google Analytics e seus Cookies com a rede de propaganda Adwords e o Doubleclick Cookie.

Dados pessoais coletados: Cookies e dados de uso.

Local de processamento: Estados Unidos - Privacy Notice – Opt Out. Participante Privacy Shield.

ProFaM Limitada

ProFaM é um fornecedor de serviços de preservação da fertilidade para os quais fornece apoio referencial, administrativo, operacional e técnico. Dados demográficos, de contato e médicos são compartilhados entre a ProFaM e ProFaM para serviços de contratação pelo paciente da ProFaM através da ProFaM.

Dados pessoais coletados: informações demográficas, de contatos e histórico médico.

Local de processamento: Reino Unido.

Dúvidas e questionamentos

Em caso de dúvida ou qualquer questionamento sobre como coletamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, entre em contato com nosso Encarregado.

University of Birmingham CAREfertility